КАКОЙ СМЫСЛ В ПОДДЕРЖКЕ?
Как это работает?
Какая бывает поддержка?
Что не воспринимается как поддержка и не помогает?
Давайте представим.
Вот мы пожаловались, что у нас что-то не получается, —
а в ответ услышали:
1. …что у собеседника с этим не было никаких проблем
или2. — …что это действительно трудно, и нашему собеседнику это знакомо на своем опыте
или3. — …что это потому, что мы плохо старались, а надо не лениться и не искать себе оправданий, тогда все получится
или4. -…что другие люди решают эту проблему так… (и подробно рассказывает, как)
или5. — …что на самом деле это вообще не трудно, все знают что это легко
или6. — …что нам готовы помочь, если нужна помощь.
Какие из этих вариантов скорее вызовут у вас желание попробовать еще раз и, может быть, преодолеть трудности?
Еще лучше, если представить реальные случаи, когда нам так отвечали (1-6) и вспомнить:
Как мы себя чувствовали в этот момент?
Что потом делали или не делали с тем, на что пожаловались?
Делились ли еще с этим человеком своими трудностями позднее?
(Продолжение следует.)
Рисунок: авторский (Жилина Э.).